Une expérience déplorable dans cet établissement de santé.
Suite à un appel au SAMU pour une forte fièvre, j’ai été orientée en urgence vers ce centre, avec une prise en charge rapide supposée être prévue. Malheureusement, la réalité sur place a été tout autre.
Dès mon arrivée, l’organisation laisse à désirer. Les secrétaires prennent deux patients à la fois, créant une confusion inutile et laissant certains d’entre nous attendre, oubliés. Leur comportement désinvolte – rires, bavardages et bruit excessif – est totalement inadapté à un lieu censé respecter le bien-être des patients.
Après 1h30 d’attente, où j’ai dû signaler avoir été oubliée, j’ai enfin été reçue par le médecin, le Dr Kévin Benchetrit. La consultation a duré 7 minutes, sans prise de tension ni de température, des gestes pourtant basiques dans ce contexte. J’ai également dû demander moi-même un arrêt de travail et déterminer ma date de reprise, ce qui est pour le moins surprenant venant d’un professionnel de santé.
Cette expérience m’a laissé un sentiment d’abandon et d’amateurisme inacceptable. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement et ne le recommanderai à personne.